一个网站在建设的过程中或多或少都会遇到一些问题，而这些问题又是普遍存在的，所以今天边肖在这里整理了一批我们在建设过程中经常遇到的问题，让我们下次可以轻松面对。

一、企业网站缺乏整体规划和网络营销思路辅导。

企业在建网站时定位不明确，没有定制的网站营销方案。网站应该展示形象还是以商品推广为主？企业网站会成为公司的重要组成部分还是只是一个摆设？很多客户在决定建网站的时候，首先想到的不是整体策略，而是具体的美工设计和功能细节，有点牵强。我们有必要向客户传递一个信息：我们只是想要一个网站，还是想要客户？

典型的公司网站包括以下功能。需要客户提前定位。通常，网站建设基于以下几个出发点：

1.拥有一个网站，会让别人更信任公司，更简单的展示公司形象；

2.因为实践中有很多客户，为了给他们提供更多的商品和技术支持；

3.为了方便他人随时查找公司的联系方式和相关资料；

4.向我的潜在客户展示我自己的产品，然后通过网络促进实际销售；

5.我想要一个网上商城，我想通过网络直接销售我的商品；

二、企业网站信息量小，重要信息不全，几乎不更新。

当页面上的信息量很小时，有两种情况：

一种是页面内容太少，或者一个页面可以发布的内容被分割成多个页面，页面之间互不连接，需要多次点击才能找到有用的信息，增加了信息传播渠道的长度，在这个过程中可能会流失潜在用户；另一方面，虽然页面上的内容很多，但是有用的信息很少，抽象的介绍很多。网站重要信息不全是指：公司介绍、联系方式、产品分类及具体介绍、产品推广等。都是公司网站上最基本的信息，但是很多企业网站上的这些重要信息都是不完整的，尤其是产品介绍过于简略，有的甚至没有公布任何联系方式。

1.不要把一篇好文章随意分成多个页面，有必要触及到它们之间的联系，保证简单的访问；

2.添加具体商品或服务信息，删减抽象介绍；

3.确保信息的完整性；

4.产品介绍要具体，最好在每个产品的具体介绍下面加上联系方式；

5.联系方式要明显，不要只留电话或邮件，考虑一些网上留言系统。消息不及时处理，不如不处理；

6.设计FAQ，可以帮助客户处理大部分问题；

7.经常更新内容，一个自己都不更新的内容，别人怎么会觉得重要？

在大公司的网站中，最常用的客服联系方式有：电话(68.4%)、在线咨询(31.6%)、FAQ(23.9%)、论坛(11.1%)和在线咨询邮箱(7.7%)。

第三，公司网站的栏目设计不合理，导航系统不完善。

主要表现为栏目堆叠穿插，或者栏目标题含义不清，导致用户很难找到自己需要的信息。有的网站栏目过于复杂杂乱，网址导航系统混乱。每增加一次点击，就只剩下不到60%的读者。你让顾客等得越久，你就会失去越多的顾客。所以，网站导航结构的设计出发点是让客户尽快找到自己想要的东西。如果你不清楚这一点，你应该问问你自己：“当你访问我的客户的网站时，你最想找到什么？”

在各种网站的专业调查中，我们经常会看到这样的网站：假设一家公司有100种商品，目录页的每一页都组织了第一至第十种商品，然后用户要一步步点击“下一步”才能查看其他商品，非常麻烦。稍微好一点的网站设计可能是列出每个页面的链接，让用户通过第一个目录页直接进入第n页。从用户的角度来看，这是一个很大的问题：一个普通用户，除非他特别需要从这100个商品(10页)中了解每一个商品信息，否则他将很难有耐心一页一页地查看。

合理的网站栏目结构，其实也没什么特别的，但能准确表达网站的基本内容和内容之间的层次关系，站在用户的角度思考，让用户在网站阅读时轻松获取信息，不会迷路。做到这一点并不难。关键在于充分理解网站结构的首要性。

综上所述，一个合理的网站栏目结构主要包括以下几个方面：

通过首页可以到达任意一级栏目首页、二级栏目首页、最终内容页面；

在任何一页之后，都可以回到上一个栏目页面，一步步回到首页；

主栏清晰，全站一致；

在任何页面之后，可以进入任何一级栏目首页。

这个方法可能不适合其他网站，但是这个思路可以学习。有必要改进一家公司的网站结构，该公司将100种商品分别放在10个页面上，以便用户一个一个地点击它们。这种情况在很多网络零售电商网站也普遍存在。不仅传统公司网站的结构会出现问题，电子商务网站的栏目结构可能会因为内容杂乱而更加严重。

第四，网站过于追求审美效果，美观大于实用，甚至影响正常阅读和应用。

企业网站最重要的是为用户提供有价值的商品信息，客户服务，以及促销和网上销售的货源支持。如果过于注重外在的视觉效果，可能会适得其反。现在界面方案粗糙的企业网站越来越少，却在走向另一个极端。主要表现为网站过于注重美观效果，包括：图片选取多，影响页面下载速度；有些网站甚至对基本信息内容使用图片，影响基本信息的获取；或者文字太小，文字颜色暗淡，选择了较暗的页面布景，影响正常视觉等等。我们应该谨慎使用多媒体模式。

1.图片和动画。能用还是不能用，那就不要；注意图片大小，压缩。

2.不要用图片代替网站的主要内容，通过文字表达的功能，尽量使用文字。

3.主页动画的问题。我们经常看到一些企业网站的首页是巨幅照片或者也许是不可思议的闪光灯。不管是公司运营还是网站设计师，都会说这是展示公司形象。

在企业网站首页体现企业形象是必须的，但是单纯依靠艺术效果是做不到的。真正能体现企业专业形象的是网站内在的专业品质，比如用户获取信息的便利性，网站基本元素设计的合理性，网站的可信度等。这些内在要素才能真正体现其专业形象。

5.从来不考虑搜索引擎和网站的优化。

搜索引擎能否顺利抓取网站的基本信息很重要。当用户通过搜索引擎搜索时，可以找到一个理想的位置，让用户找到相关信息，激发兴趣爱好。通常在制作网站时，他们要参考各种搜索引擎提供的策略，尽量去满足或接近涉及到的。

六、公司网站访问量小，不分析流量。

1.大公司网站访问的整体平均水平很低。50.4%的网站每天缺少50个访客，33.3%的网站小到几乎无法忽略。可见，访问量小仍然是公司网站的首要问题之一。

2.从来不分析自己的流量变化。经过对流量的仔细检查和分析，我们可以知道：哪些客户访问了网站？客户对什么感兴趣？需要补充什么内容？客户如何找到网站？这些都有助于我们调整网站。

七、缺乏对网站的长期规划和投资。

舍不得一些基本的固定投资，包括域名和空间。

一个网站，最重要的就是域名，很多人贪图便宜，使用其他大型网站或者服务商提供的免费空间，尤其是免费域名，其实是非常不划算的。短期的节省会导致未来更大的投入，一个连独立域名都不愿意贡献的公司肯定会被质疑。用别人的域名跑的永远是别人的东西，服务的稳定性会直接受到服务商的影响。而且你并不能真正自由地控制自己的网站。网站和域名的注册人一定要查清楚。防止以后出现不必要的纠纷。同时要有相关的管理账号和密码。

总的来说，企业的问题主要存在于以上。那么，造成上述问题的根本原因是什么呢？

1.缺乏网站建设的定位和网络营销的基础知识。

2.不要从读者的想法看问题。以公司领导或设计师的片面想法为意图。

3.不要站在搜索引擎的角度思考问题。

4.与客户和机器设身处地，你可以处理很多问题。

以上是我们在网站建设过程中会遇到的一些问题，希望对你有所帮助。毕竟现在有很多公司都在打算建网站，还是能在一定程度上帮到你的。