“搜索”是用户在产生需求后采取的行为，搜索推广可以快速有效地吸引用户的注意力，进而引导用户点击、查询和购买。然而，目前的促销信息越来越不受欢迎。人们发现是“广告”后，觉得可能是假的，自以为是。有了“创意人物”的限制，如果创意无法实现，就无法突出企业的特色，进而无法满足用户的需求。这是因为在这样的趋势下，不同企业展示的广告是相似的，逐渐让用户失去兴趣。

在百度搜索引擎中，大约有3000万个品牌问答；a每天都有请求，其中80%被百度知道覆盖。不过，网友们逐渐对百度知道提供的信息更加信任，认为更“真实”。我们可以抓住网友的这种心理，用Q&amp做口碑营销；营销。

1、问题要通俗

营销的目的是让更多的人了解企业的产品，甚至达到最终的购买。问答营销需要企业自己设置问题和答案，所以设置什么样的问题很重要。

设置问题时，要从网友的习惯性思维出发。什么样的问题是网友习惯性的搜题，营销不是针对一个人，而是针对一群人。他们都是企业的目标受众，所以有一定的关联性，我们需要分析他们在搜索中频繁出现的词，同时又能最好的反映购买需求。这些问题应该是口语化的，例如.好用吗？”这更符合网友的搜索需求。

2、答案不宜过长。

现在人们习惯于在网站上搜索答案。说白了，需要有人认同他的想法并做出决定，只需要在合适的时候给出合理的理由。不需要讲什么大道理，只需要挑出重点，这样简单明了的答案更容易被人认可。

3.尽量口语化。

口语并不是说满嘴水回答就没有重点，而是像普通对话一样比较普通的语气。这样更平易近人，能给网友留下好印象，而不是死板生硬的回答，会让网友更愿意相信你给出的信息。